Wenn du den Umsatz steigern willst, gibt es genau drei Strategien, die du dafür einsetzen kannst, jede für sich powervoll und in Kombination ein wahrer Turbo. Mit Anregungen für dein eigenes Business und zusätzlichem Podcast.
I. Podcast
Es gibt zu diesem Thema eine Podcast-Episode. Der Artikel geht noch darüber hinaus. Wenn du also Zeit findest zum Hören und zum Lesen, dann tu ruhig beides.
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Mehr InformationenII. Dein Umsatz und dein Mindset
Es kann durchaus eine Rolle spielen, aus welchem Mindset heraus du eine Umsatzsteigerung anstrebst.
- Wenn du es tust, um nur irgendwie über die Runden zu kommen, oder sogar aus einer Situation heraus, wo du dich mit dem Rücken an der Wand fühlst, dann kann durchaus sein, dass deine Kunden das spüren. Und sich abwenden. Denn diese Energie ist nicht attraktiv für Kunden.
- Wenn du es tust aus der Begeisterung heraus, eine wertvolle Leistung zu bieten und diese möglichst vielen Menschen zugänglich zu machen, kann diese Begeisterung ansteckend sein.
- Und auch die Liebe zu deinem Business kann ein wertvolles Motiv sein. Denn ausreichender Umsatz erlaubt dir weiteres Wachstum persönlich wie geschäftlich. Er hält dir den Rücken frei, wenn du dein Business umbauen willst, zum Beispiel einen Online-Kurs schaffen. Und auch wenn du daran denkst, dein Business verkaufsfähig zu machen, sind gesunde Finanzen eine wichtige Vorbedingung.
III. Drei Strategien zur Umsatzsteigerung
Die drei folgenden Strategien sind zurückzuführen auf Jay Abraham, einen legendären Strategieberater
Zumindest habe ich die Strategien durch ihn das erste Mal vor vielen Jahren entdeckt, nämlich in seinem Klassiker Getting Everything You Can Out of All You’ve Got: 21 Ways You Can Out-Think, Out-Perform, and Out-Earn the Competition.
Das Geniale daran ist zum einen die Einfachheit und zum anderen sind es die Wachstumskräfte, die du dadurch entfachst.
Denn jede Strategie ist für sich allein wirkungsvoll. Doch durch die Kombination entsteht ein regelrechter Turbo-Effekt.
Ganz kurz ein Überblick über die drei Strategien und danach dann, wie wenig im Grunde nötig ist, um deinen Umsatz zu verdoppeln. Die Rechenbeispiele sind angelehnt an das Buch von Jay Abraham.
IV. Überblick über die drei Strategien zur Umsatzsteigerung
Erst einmal der Überblick über die drei Strategien. Dann erfährst du mehr zu jeder einzelnen davon (und natürlich auch zum Turbo)
1. Mehr neue Kunden
Mit jedem neuen Kunden steigerst du deinen Umsatz. Das Prinzip kennst du bereits und praktizierst es.
2. Mehr Kauf-Wert pro Kauf
Selbst wenn die Zahl der Kunden gleich bleibt, steigt der Umsatz, wenn jeder Kunde dir mehr Geld gibt.
3. Mehr Käufe pro Kunde
Bei gleicher Zahl von Kunden und gleichem Kauf-Wert steigt der Umsatz bei mehr Käufen pro Kunde.
RECHENBEISPIEL: 10 % mehr Umsatz durch den Einsatz
einer der drei Strategien
Situation | Anzahl | Kauf-Wert | Anzahl | Umsatz p.a. (EUR) |
|---|---|---|---|---|
Ausgangs-Lage | 100 | 1.000 | 2 | 200.000 |
10 % mehr Kunden | 110 | 1.000 | 2 | 220.000 |
10 % höherer Kauf-Wert pro Kunde | 100 | 1.100 | 2 | 220.000 |
10 % mehr Käufe pro Kunde | 100 | 1.100 | 2,2 | 220.000 |
V. Hebel #1: Mehr Neu-Kunden gewinnen
„Mehr Neu-Kunden“ – das ist in der Regel der erste Gedanke, wenn es um Umsatzsteigerung geht.
Die Maßnahmen zur Kundengewinnung sind vielfältig und von Business zu Business unterschiedlich.
Im Moment geht es nicht um die Einzelheiten. Was ich dir stattdessen ans Herz lege, ist eher die strategische Betrachtung von oben, so dass du wie ein CEO (Chief Executive Officer – die oberste Position in einem Unternehmen) auf dein Business blickst.
#1: Was funktioniert schon gut?
Vielseitige Solopreneure neigen dazu, gern Neues auszuprobieren. Gut so. Denn dadurch bleibt dein Business frisch und lebendig. Doch zuvor ist es wichtig, genau zu prüfen, was schon gut funktioniert. Und davon dann mehr zu machen.
#2: Wie kannst du den Gesamt-Prozess verbessern?
Ein häufiges Problem, gerade auch bei Vielseitigen, besteht darin, dass die einzelnen Maßnahmen nicht systematisch miteinander verbunden sind. Selbst wenn eine einzelne Aktion über die Maßen gut funktioniert, verpufft sie letztlich, wenn der Gesamt-Prozess nicht stimmt.
#3: Was kannst du Neues ausprobieren?
Es gibt so viele Methoden der Kundengewinnung. Empfehlungen sind ein sehr unsicherer Weg, selbst wenn das bisher für dich funktioniert hat. Wie wäre es denn mal mit einer Online-Challenge? Dein Marketing-Mindset ist wichtig. Und auch, dass du die Landkarte deiner Kunden kennst.
VI. Hebel #2: Mehr Verkaufswert pro Kauf
Selbst wenn die Zahl der neuen Kunden nicht so groß ist, kann dein Umsatz dennoch steigen, wenn der Verkaufswert pro Kunde ansteigt. In anderen Worten: Wenn du pro einzelnem Kauf mehr verdienst.
Auch dafür gibt es eine Reihe von wirksamen Hebeln.
#1: Deine Preispolitik
Ist deine Preispolitik angemessen? Wenn du hochwertige Leistungen im Premium-Segment anbietest, solltest du auch Premium-Preise dafür ansetzen. Eine Premium-Positionierung mit einem Signature System ist dafür eine hervorragende Basis.
#2: Leistungspakete
Leistungspakete können sehr nützlich sein, um höheren Verkaufswert pro Kauf zu schaffen. Ich habe es oft genug erlebt, zum Beispiel bei Kursen, wenn ich drei Varianten angeboten habe: Basis, Standard, Premium. Ein gewisser Prozentsatz entscheidet sich immer für die Premium-Variante. In meinem Freedom Business Bootcamp erarbeiten wir das für dich passende Angebots-Portfolio.
#3: Bündelung von Angeboten
Eine weitere Möglichkeit, den Verkaufswert pro Kauf zu erhöhen, besteht darin, mehrere Angebote zu bündeln. Es können gleichartige Leistungen sein, zum Beispiel mehrere Online-Kurse oder eBooks. Du kannst auch unterschiedliche Leistungen zusammenfassen, die sich gegenseitig ergänzen. Beispiel: eBook zum Lesen sowie Audioversion zum Hören. Oder als Up-Sell zu einem Marketing-Kurs noch Mustertexte.
VII. Hebel #3: Mehr Verkäufe pro Kunde
Der dritte Ansatzpunkt, um deinen Umsatz zu steigern, besteht darin, dass der Kunde häufiger kauft. Wenn er bisher einmal im Jahr kauft und demnächst ein zweites Mal pro Jahr, hat sich dein Umsatz mit diesem Kunden bereits verdoppelt. Wiederum drei Ansatzpunkte für dein Vorgehen:
#1: Abo-Modell oder Membership
Ein Abo-Modell oder Membership-Modell bedeutet, dass der Kunde sich vertraglich zu regelmäßigen Käufen verpflichtet, solange das Abo bzw. die Membership laufen. Damit hast du planbare Einnahmen. Und dieses Modell ist darüber hinaus sehr günstig, wenn du dein Business verkaufsfähig machen willst. Außerdem dienen langfristige Kundenbeziehungen deinen Kunden öfter, als dir bewusst sein mag.
#2: Ein gut strukturiertes Angebots-Portfolio
Wenn dein Angebots-Portfolio gut strukturiert ist, dann kannst du den Kunden über eine längere Wegstrecke unterstützen. Denn jedes gelöste Problem schafft ein neues Problem. Mit einem Signature System richtest du deine Leistungen an der Reise des Kunden aus und kannst ihn in verschiedenen Etappen unterstützen. Und nein, mit Bauchladen hat das nichts zu tun.
#3: Lass den Kunden wissen, was du alles anbietest
Vielleicht hast du es selbst schon erlebt: Dein Kunde kauft woanders etwas, das er auch bei dir hätte bekommen können. Weshalb? E war sich nicht bewusst, dass du diese Leistung oder dieses Produkt ebenfalls anbietest. Mach dich frei von der Annahme, dass dein Kunde alle deine Angebote kennt. Lass ihn aktiv wissen, was du für ihn tun kannst.
VIII. Der Turbo, der deine Umsätze verdoppeln kann
Und nun zum Umsatz-Turbo. Er kann soweit gehen, dass sich deine Umsätze verdoppeln. Schwer vorstellbar? Dann lass dich überraschen.
Das Prinzip dieses Turbos ist sehr einfach: Du kombinierst alle drei Hebel. Das Ergebnis ist verblüffend.
Unten findest du zwei Beispiele:
- Im Beispiel #1 sind alle drei Faktoren um 10 Prozent gesteigert.
- Im Beispiel #2 beträgt die Steigerung 25 Prozent pro Faktor.
Und du siehst: Selbst eine Verdoppelung deines Umsatzes gelangt damit in den Bereich des Möglichen.
RECHENBEISPIEL FÜR DEN TURBO: Umsatzsteigerung durch Steigerung aller drei Faktoren
Situation | Anzahl | Kauf-Wert | Anzahl | Umsatz p.a. (EUR) |
|---|---|---|---|---|
Ausgangs-Lage | 100 | 1.000 | 2 | 200.000 |
jeden Faktor um 10 % steigern | 110 | 1.100 | 2,2 | 266.200 +33,1% |
jeden Faktor um 25 steigern | 125 | 1.250 | 2,5 | 390.625 +95,37% |
In einfachen Worten bedeutet dieses Modell:
1) Wenn du 100 Kunden hast, die bei jedem Kauf 1.000 EUR an dich zahlen, und diese 2 x p.a. bei dir einkaufen, nimmst du pro Jahr 200.000 EUR ein.
2) Wenn du nun alle drei Faktoren um je 10 Prozent steigerst, dann ist die Umsatzerhöhung größer, als die meisten denken. Sie beträgt nämlich 33,1 Prozent.
3) Und wenn du das Gleiche dann tust und dabei jeden Faktor um 25 Prozent steigerst, dann beläuft sich die Gesamtsteigerung auf mehr als 95 Prozent! Aller Grund also, dich näher mit den oben genannten Hebeln zu befassen. Oder was meinst du?
IX. Das Freedom Business Bootcamp als Grundlage
Die beste Grundlage für Umsatzsteigerungen besteht darin, ein Gesamt-Konzept für das Business zu haben. Genau das erarbeiten wir im Freedom Business Bootcamp. Danach weißt du haargenau, wer deine passenden Kunden sind, was du für sie bewirkst und wie, welche kostenpflichtigen und kostenlosen Leistungen du ihnen anbieten willst und wie dein weiteres Marketing aussieht.
Der Beitrag erschien erstmals auf meiner Seite www.MonikaBirknerFreedomBusiness.de. Ergänzender Podcast am 10.10.2019. Letztes Update und Neu-Veröffentlichung hier am 01.10.2023.
Bildnachweis:
Buchcover Jay Abraham Buch: Griffin
andere: Monika Birkner